Politique de confidentialité

Chez Standfast & Barracks, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Il est important que vous lisiez et compreniez la politique de confidentialité car elle expliquera comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles et pourquoi nous le faisons.

Cette politique concerne votre utilisation de ce site Web et les données recueillies lorsque vous faites affaire avec nous. Ces pages résument la manière dont nous enregistrons et utilisons vos informations personnelles. Plus de détails peuvent être lus  ici.

Toutes les informations personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés.

Protection des données

Aux fins de la protection des données, cette politique fait référence à la loi sur la protection des données de 1998 jusqu'au 25 mai 2018, puis au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) ou à toute législation ultérieure et successeur.

Sanderson Design Group Brands Limited de Chalfont House, Oxford Road, Denham UB9 4DX England est le responsable du traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Nous utilisons Mailchimp pour fournir des newsletters à toute personne qui s'inscrit à notre liste de diffusion. Mailchimp a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici https://mailchimp.com/legal/privacy/ Vous pouvez refuser de recevoir nos newsletters via Mailchimp à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans toute newsletter reçue.

Politique de confidentialité : FAQ

Qu'est-ce qu'une information personnelle ?
Les informations personnelles, ou données personnelles, font référence à toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il ne fait pas référence à des données anonymes. Les données anonymes sont des informations pour lesquelles tous les identifiants personnels ont été supprimés.

Quelles informations collectons-nous?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site Internet www.standfast-barracks.com, ou lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Nous demandons et collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, articles commandés et détails de paiement. Nous stockons également les mots de passe pour tous les comptes créés. Votre adresse e-mail est demandée lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos mises à jour de collecte d'e-mails et nos newsletters.

Nous pouvons également collecter, et des fournisseurs tiers de publicités peuvent également collecter, des informations concernant votre visite sur  www.standfast-barracks.com. Cela peut inclure l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la façon dont vous nous avez été référé (par exemple, les moteurs de recherche ou le marketing par e-mail), votre navigateur et le type d'appareil, les pages que vous avez consultées et la durée de votre visite et les termes de recherche utilisés.

Ces informations peuvent être collectées même si vous ne créez pas de compte chez nous.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons ces informations pour rendre votre expérience de navigation et d'achat aussi simple et agréable que possible.

  • Online account holders require an email address and password to access their account.
  • To send you special offers and promotions that may be of interest if you have consented for us to do so or we believe may be of interest to you. You may opt-out of receiving these messages at any time.
  • Any information we collect about customers’ browsing habits is used to for statistical analysis and to continuously improve our website and the products and services offered to our customers.
  • To assist in the detection and prevention of fraud.

Pourquoi vous contactons-nous ?
Nous vous contactons pour vous tenir au courant des lancements, des ventes et des offres de nouveaux produits passionnants qui sont exclusifs à notre liste de contacts. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment – voir ci-dessous pour plus de détails.

En cas de réussite lors de la participation à l'un de nos concours ou tirages au sort, nous vous contacterons par e-mail pour vous en informer.

Si vous nous contactez via les réseaux sociaux pour faire une demande, nous vous répondrons via l'e-mail que vous avez fourni lorsque vous avez passé votre commande.

Communications marketing

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des communications marketing via notre formulaire d'inscription en ligne. Cochez simplement la case opt-in.

Comment se désinscrire des communications marketing ?

Tous les clients de Sanderson Design Group ont le choix d'affiner ou de refuser de recevoir des communications marketing de notre part

Si vous ne souhaitez plus continuer à recevoir du marketing de notre part, cliquez sur le lien « Se désinscrire » dans toutes les communications par e-mail.

Quels sont vos droits ?
Droit d'accès – Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont en cours de traitement et de demander l'accès à vos données personnelles. Vous pouvez faire une demande par e-mail à enquiries@standfast-barracks.com , ou par écrit à :
Standfast et casernes
Route de Caton
Lancaster
LA1 3PA

Dans un premier temps, nous fournirons gratuitement une copie des informations. Cependant, nous pouvons facturer des frais d'administration raisonnables lorsqu'une demande est manifestement infondée ou excessive ou pour se conformer aux demandes de copies supplémentaires des mêmes informations, bien que cela ne signifie pas que nous facturerons toutes les demandes d'accès ultérieures.

Nous procéderons sans délai et dans un délai d'un mois à votre demande (sous réserve de prolongations dans certains cas) :

  • confirm what personal data we hold about you;
  • provide a copy of the data in commonly used electronic format if the request is made electronically.
  • provide any supporting explanatory materials.

Nous pouvons prolonger le délai de réponse de deux mois supplémentaires lorsque les demandes sont complexes ou nombreuses. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans le mois suivant la réception de la demande et vous expliquerons pourquoi la prolongation est nécessaire.

Portabilité des données - en plus de votre droit d'accès, vous pouvez nous demander de fournir une copie de vos informations que nous détenons dans un format lisible par machine couramment utilisé.

Droits de rectification et d'effacement (le droit à l'oubli) Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer des informations que vous jugez inexactes ou plus nécessaires.

Le bit que nous ne pouvons pas contrôler...

Sites tiers : Notre site peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et autres tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

Nous utiliserons des cookies (balises électroniques) pour surveiller vos habitudes de navigation et d'achat sur notre site, par exemple, quelles pages sont visitées et si elles sont achetées. Si vous vous êtes inscrit chez nous, votre ordinateur stockera un cookie d'identification qui vous fera gagner du temps chaque fois que vous revisiterez Standfast & Barracks, en se souvenant de votre adresse e-mail pour vous. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur sans votre consentement explicite. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

Ne pas suivre (DNT) est une fonctionnalité offerte par la plupart des navigateurs, certains navigateurs plus récents l'offrant par défaut. S'il est activé, il envoie un signal aux sites Web pour demander que votre navigation ne soit pas suivie. Le suivi est utilisé pour une grande variété de raisons allant des réseaux sociaux ou publicitaires mesurant l'efficacité aux services analytiques tiers tels que Google Analytics pour améliorer l'expérience client et fournir une analyse statistique.

À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme uniforme à l'échelle de l'industrie qui a été convenue et adoptée pour déterminer comment les demandes DNT doivent être gérées. Par conséquent, www.standfast-barracks.com ne répond actuellement pas aux demandes DNT. Nous continuerons de revoir notre processus DNT et d'autres nouvelles technologies.

SSL et cryptage

Nous utilisons la dernière technologie de serveur sécurisé pour garantir que vos informations sont protégées selon les normes les plus élevées. Nous utilisons le cryptage pour protéger vos informations personnelles et n'acceptons que les commandes des navigateurs Web qui permettent la communication via la technologie Secure Socket Layer (SSL) - cela signifie que vous ne pouvez pas passer une commande par inadvertance via une connexion non sécurisée. La plupart des navigateurs Web supérieurs à la version trois prennent en charge cette sécurité. Ce cryptage rend pratiquement impossible pour des parties non autorisées de lire les informations que vous nous envoyez. La technique de cryptage que nous utilisons est la norme la plus élevée disponible pour le commerce électronique.

Des questions?

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la conformité à cosec@sandersondesigngroup.com ou par téléphone au 01895 221068. Vous pouvez également nous écrire à :
Secrétaire de la Société
Sanderson Design Group Brands Limited
Maison Chalfont
Route d'Oxford
UB9 4DX
Royaume-Uni

Contact Details

Standfast & Barracks
Caton Road,
Lancaster, LA1 3PA

Monday-Friday: 9:30am-5:00pm

Tel: +44 (0)1524 840500
E-mail: enquiries@standfast-barracks.com
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